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Vender es una profesión

La venta ha de ser valorada como una disciplina. La venta es un oficio.

Venimos de un mercado masivo, de un pasado repleto de posibilidades. El presente ha cambiado esa dimensión de mercado que exige múltiples estímulos para el consumo. Lo que hace un año era imprescindible, hoy día es prescindible y sustituible. Hoy sí se necesita la satisfacción y la fidelización del cliente para poder vender. Por ello, un vendedor hoy, debe ser un profesional altamente capacitado y considerado como tal. La venta es UN OFICIO. Leer más

Agustín Ramírez, Aganova Grupo: “Sin un proceso de venta, no hay venta, sólo se despacha”

Es el director ejecutivo de Aganova Grupo, especializado en la detección de fugas de agua, y fue unos de los primeros alumnos de la Escuela. Si le pedimos que nos diga una frase que resuma su filosofía de vida, nos dice “la que tengo en mi despacho: si lo puedes soñar, lo puedes hacer”. Agustín Ramírez tiene claro que su grupo, conformado por diferentes empresas, ha avanzado con la formación recibida: “Desde la aplicación de la formación en la empresa, en 3 años, nuestra facturación ha aumentado cerca del 200% y hemos pasado de 5 a 20 empleados”. Leer más

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Decálogo para una prospección comercial telefónica de valor

Conocida como la ‘puerta fría telefónica’, la prospección comercial vía teléfono se presenta como una actividad, a priori, difícil puesto que, al igual que tu llamada, las empresas reciben decenas de ella durante todo el día. Toca destacar. Todo lo que habitualmente se hace en la tradicional puerta fría, llevado a una conversación telefónica lo que implica la dificultad añadida de que no te ven. La práctica habitual hace que puedas llegar a convertirte en verdadero experto en la materia.

Todo esto hace que se convierta en una excelente oportunidad para tus objetivos. Y por ello, esto es lo que debemos hacer, o por lo menos, es aconsejable Leer más

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El poder de lo online en el proceso de venta offline

Comentábamos en anteriores artículos que no saber vender es como ir de noche en coche sin luces una sentencia cargada de lógica y de verdad. Pero además de llevar el coche de la venta preparado, es importante tener en cuenta por donde circulamos porque si no viajas por el camino adecuado quizás nunca llegues a la meta.

Resulta innecesario hablar de la importancia de internet en el proceso de venta online, un ecommerce vive por y para los internautas y por tanto las acciones de marketing online son fundamentales para ellos. Pero, ¿cómo afecta internet a un negocio totalmente offline? ¿Hasta qué punto necesito volcarme a la red si mi cliente no es un internauta? Son preguntas  muy habituales que pueden plantearse en los primeros compases de desarrollo de nuestro plan de comunicación. Leer más

Hiágora en Diario Sur

El pasado domingo el Diario Sur publicaba un artículo sobre el nuevo perfil de comercial que se busca en la empresa de hoy día. Para su elaboración han contado con la participación del director de la escuela, José Antonio Padilla, a través de una entrevista. Leer más

Conversar para fidelizar

“Cliente: Yo necesito…

Vendedor: Sí sí, pero yo vendo…”

Yo, yo y yo… Y ahí se acaba un ‘nosotros’. Pudiéramos estar hablando de cualquier tipo de relación: personal, laboral… y por supuesto comercial. Sí, en las relaciones comerciales todos necesitamos ser escuchados, también nuestro cliente o posible cliente. Si nos apuras incluso, nuestros clientes necesitan ser escuchados más que nosotros como vendedores hablar. Puesto que para lograr una venta de valor, ésa que persigue la fidelización, conversar se torna en prioritario. Hay que dar el salto del ‘yo’ al  ‘tú’ y el ‘nosotros’. Leer más